Резервни части и поддръжка за мини багер: Какво трябва да проверят купувачите преди да поръчат?
Когато купуват мини багер, повечето клиенти се фокусират върху самото оборудване. За фирми, които купуват машини за препродажба, отдаване под наем или дългосрочна употреба, части за мини багер и поддръжката от доставчика са също толкова важни.
Една машина може да остане в експлоатация години наред и рутинната поддръжка или неочакваните ремонти в крайна сметка може да изискват резервни части. За дилъри, които внасят оборудване от Китай, способността да идентифицират, поръчват и получават части също може да повлияе на това колко ефективно обслужват собствените си клиенти.
Ето защо части за китайски мини багери трябва да бъдат обмислени преди подаването на първата поръчка за оборудване.
Защо частите за мини багер са важни
Строителното оборудване работи в тежки условия. Компонентите могат да се износват нормално при редовна употреба, докато случайните повреди или изискванията за поддръжка могат да създадат допълнителни нужди от части.
За купувача поддръжката на части засяга няколко области:
Престой на оборудването
Планиране на поддръжката
Поддръжка на клиенти
Репутация на дилъра
Експлоатационни разходи
Дългосрочна употреба на оборудване
Следователно доставчикът трябва да бъде оценяван не само по машината, която продава, но и по поддръжката, която предлага след доставката.
Какви са често срещаните части за мини багери?
Точните необходими части зависят от оборудването и начина на използването му.
Често срещаните категории могат да включват:
Филтри
Хидравлични компоненти
Маркучи
Електрически компоненти
Уплътнения
Компоненти на долното шаси
Втулки и щифтове
Части, свързани с двигателя
Приставки и компоненти на приставките
Не всеки купувач трябва да складира всяка част.
За дилърите по-добрият подход е да разберат кои компоненти са често търсени на техния пазар и да обсъдят подходящ процес на доставка на части с производителя.
Попитайте за части преди да купите машината
Частите не трябва да бъдат след мисъл.
Преди да закупите китайски мини багер, попитайте доставчика как се обработват резервните части.
Важни въпроси включват:
Как да идентифицирам правилната част?
Може ли производителят да предостави информация за частите?
Откъде се изпращат резервните части?
Как може дилърът да направи поръчка за части?
Каква информация е необходима за обработка на заявка за части?
Могат ли части да бъдат закупени отделно от поръчки за оборудване?
Ясният отговор на тези въпроси дава на купувача по-добро разбиране за дългосрочната връзка с доставчика.
Части за китайски мини багери за дилъри
Доставката на части става особено важна за дилърите на оборудване.
Когато дилър продаде мини багер, връзката с клиента не задължително приключва с продажбата на оборудването. Клиентите може по-късно да се нуждаят от консумативи за поддръжка, резервни компоненти или техническа информация.
Дилър, който може да реагира ефективно на заявки за части, може да предостави по-пълна услуга за обслужване на клиенти.
Поради тази причина дилърите, които доставят части за китайски мини багеритрябва да обмислят изграждането на стратегия за части заедно със своя инвентар от оборудване.
Трябва ли дилърите да поддържат наличност от части?
Няма единна инвентарна стратегия, която да работи за всеки дилър.
Дилър, обслужващ малък пазар, може да поръчва части според нуждите. По-голям дилър може да избере да поддържа наличности за често търсени артикули.
Правилният подход зависи от:
Брой машини на пазара
Използване на оборудването
Търсене от клиенти
Време за доставка
Налично складово пространство
Процес на поръчване на части
Преди да установите наличности, обсъдете очакваното търсене на части с производителя.
Идентификацията на частите е важна
Едно от най-честите предизвикателства при международното закупуване на части е идентифицирането на правилния компонент.
Доставчик може да има подобно изглеждащи части за различни конфигурации на оборудването.
Дистрибуторите трябва да поддържат точна информация за машините, които са продали, включително модела на оборудването и съответната идентификационна информация.
При поръчка предоставянето на ясна информация за оборудването, снимки или референции за части може да помогне на доставчика да идентифицира правилния компонент.
Структуриран каталог на частите или система за документация може да улесни този процес.
Какво трябва да предостави един китайски производител на багери?
При оценка на китайски доставчик на мини багери, попитайте какви части и техническа информация са налични за клиентите.
Полезната поддръжка може да включва:
Информация за идентификация на частите
Списъци с части
Документация за оборудване
Информация за поддръжка
Техническа комуникация
Поръчване на резервни части
Координация на доставките
Точната налична поддръжка зависи от производителя и договорката за покупка.
Купувачите в B2B сектора трябва да потвърдят тези подробности преди да направят поръчка, вместо да предполагат, че всеки доставчик предлага същото ниво на поддръжка.
Доставка на части и престой на оборудването
За изпълнители и компании за наем престоят на оборудването може да повлияе на ежедневните операции.
Ако дадена машина се нуждае от резервен компонент, бизнесът трябва да знае колко бързо може да бъде идентифициран проблемът и как може да се набави необходимата част.
Това не означава непременно, че всяка част трябва да се съхранява на място.
Вместо това купувачите трябва да разберат целия процес:
Идентифицирайте проблема → Идентифицирайте частта → Поставете поръчката → Изпратете частта → Завършете ремонта
Доставчик с ясен процес може да улесни комуникацията при възникване на заявка за части.
Поддръжка от местен дилър срещу доставка на части от фабриката
Местните дилъри и директните доставчици от фабриката може да обработват частите по различен начин.
Местен дилър може да държи избрани части в собствен склад и да предоставя местно обслужване.
Директен доставчик от фабриката може да предоставя части директно от производителя или чрез установена дистрибуторска мрежа.
За вносител или дилър, разбирането и на двете
